방문해 주셔서 진심으로 감사 드립니다

           
   다리를 움직이지 않고는 아무리 좁은 도량도 건널수 없다
 
(프랑스 시인)

       호황을 누리는 매장/잘파는 사람의 비결은 끊임없이
    고객을 향해 움직이는 것이다


                        ■  오사카 상인의 정신 : 노렌 
                   ↖오사카 상인의 상징은 노렌 입니다
                       가계 앞에 치렁 치렁 늘어져 있는 무명천으로
                       그 가계의 신용을 의미하는 것이지요 
                   ↖하늘이두쪽나도 노렌은지킨다(그만큼신용을 중시)

               ■교토 침구 포목점 와다데스의 종업원 지침■ 
                        ↖이익은 결과이지 목적은 아니다
                        ↖이익이 적다고 쓰러지지는 않는다
                        ↖그러나 신뢰를 잃으면 장사는 끝난다

                               ◆교토 상인 계명
           ↖ 모르는 쌀 장사보다 아는 보리 장사가 낫다
                고객 서비스 으뜸은 좋은 정보를 제공하는 것이다
           ↖ 2개의 화살을 갖지마라 두번째 화살이 있으면
                첫번째 화살에 집중하지 않는다
           ↖ 가장무서운것은 술에취하는것과 이자에
                안주하는 것이다

                          ◆세일즈의 "신"이된 비결
                                (일본 세일즈의 "신" 하라이치헤이)
                       영업 잘하는 비결을 묻는 질문에
            ↖ 저는 그저 남보다 많이 걷고 뛰었을 뿐입니다
            ↖ 그리고 양말을 벗어 발톱이 뭉개지고 굳은살이 
                 두껍게 붙은 발을 보여 주었다

                          ◆오카노 마사유키 사장
              일본의 작은 금속 가공업체 사장/직원6명/년매출 60억
                                 <경영철학>
            ↖ 진짜 장사꾼은 돈이 아니라 ,사람을 남긴다 
            ↖ 버는만큼 나눠야 더많이 벌수 있다

        ◀최고의 세일즈맨 /GM대우자동차 박노진 이사
               무조건 상대를 만나지 않으면 팔수 없다
                                   <모토 >
                           → 좌우지간 가서 
                           → 자우지간 만나서 
                           → 자우지간 이야기 하라

                       ♥♥♥유능한 세일즈맨은 ♥♥♥
                    <에스키모 인에게 냉장고를 판다>
                       냉동방지 용으로 선전 하면서
식품을 냉장고 안에 집어 넣으면 얼지  않으니 좋지않느냐고 
         설득 하면서 기발한 방법으로 마케팅을 하는것
                   end....

top



                방문해 주셔서 진심으로 감사 드립니다

 



    
                                ★ 심어야할 좋은습관 

              1) 목표를 세우고 자주 점검하는 습관
              2) 시 간 을  아 껴 쓰 는  습 관
               3) 자기 이미지를 관리하는 습관
                4) 기 록,  메 모 하 는  습 관


                            ◀ 뽑아 내야할 나쁜습관 
                                
                                  1) 변 명  하 는  습 관
                             2) 쓸데없이 걱정하는 습관
                             3) 비 교  하 는  습 관
                             4) 단 정  하 는  습 관

top

   

          방문해 주셔서 진심으로 감사 드립니다



                                   내장산 단풍



              미소 지울수 없다면 출근하지 마라..................Smile
              -웃는 얼굴에 침 못 뱉는다
              -서양에서는 미소를 천연화장품에 비유
           ♣ 신속하게 대응하라.......................................Speed
              -고객과의 접점 즉 첫 만남의 15초 동안
                고객은 회사의 일부분을 접하게 된다
                이때 생생한 인상을 받는다  
                그순간이 바로 고객이 기업의 서비스 품질을 판단하는 시점  
              -고객이 클레임을 걸어 왔을때 문제를 즉각적으로 대처해내고
                불만 제거 할 사람은 현장 접점 종사자다 문제가 발생했을때
                우왕좌왕하며지배인까지 달려올 정도면고객의 실망감은
                굳어져서 수습하기 힘들다
            ♣ 깔끔한 이미지를 갖추어라.............................Smart
            ♣ 성실하게 행하라...........................................Sincerity
            ♣ 간단하고 명료하게 말하라.............................Short
            ♣ 자기 업무 분야에서 짱이 되라........................Study
               -미숙한 직원에 의해서 한명의 고객이 불편을 느끼고 갔다면
                그 한사람에 의해서300명의 잠재고객을 잃는다고 한다
            ♣ 감각을 익혀라..............................................Sense
            ♣ 꿀맛나는 유머가 되게 하라............................Sweet
            ♣ 업무 사이클을 단순화 시켜라.........................Simple
            ♣ 빛과 소금이 되라..........................................Sun&Salt

     ■ 전세계 닭들의 철천지 원수는 ?.......... ...........KFC할아버지
     ■ KFC할아버지가 가계 앞에 서 있는 이유는 ?
         →닭들이 제무덤 파혜칠까 두려워서

top

       

              방문해 주셔서 진심으로 감사 드립니다

                                                   
                                 ☞  습관 의 법칙  ☜



      21 의 법칙
              ↖심리학에서 어떤것이 습관으로 자리잡기 위해서는 
                 21일간 연습이 필요함 (성인14일-21소요)
              ↖21동안 자신이 원하는 모습에 대해 크고 명확한 목표를 
                 세우고 매일 실천하면 스스로 자신이 원하는
                 사람으로 바뀜

     21 번의 법칙
            ↖무엇을 자신의 것으로 삼고자하면 최소한 21번
                연습해야 한다
            ↖공군 조종사가 실전에 투입하기전 21번 모의 연습후에는 
               생존율이 높음
            →무엇이든 21번 반복훈련이 필요함
            →습관 들이기도 21번 반복해야 몸에 베고 자기것이 된다

     100 번 법칙
            ↖주어진 여건상 늘 남보다 뒤떨어 졌다고 의식한
               사람의 경우  →100번 법칙을 권함
            ↖아무리 안되어도 100번 반복하면 되게 되어있다
               <거머리 실험결과>
            거머리가 달라 붙으면 전류가 흐르는 감전 장치를 설치...
            ↖기억력이 없는 거머리는 떨어지면 붙고...를 계속함///
               100 번째는 안붙는다
            ↖실험한 거머리가 새끼를 낳아도 그 새끼는 안 붙는다
            ↖기억력이 낮은 거머리도 100번이면 학습이 된다
            ↖거머리가 100번에 통과 했다면 사람이 100번 반복해서
               안되는것이 어디 있겟는가?

     10년 법칙
            ↖어떤 분야에서 최고 수준의 성과와 성취에 도달 할려면 
               최소 10년 정도는 집중적인 사전 준비를 해야한다 
            ↖모짜르트 도 10년동안 수많은 곡을 쓴 다음에 훌륭한
               음악을 연거푸 내 놓았다
                                                 

top

 

                 방문해 주셔서 진심으로 감사 드립니다

 


                        ★★ 명확하면서도 장기적인 꿈이 있어야..★★



                          미국 하버드 대학에서
          IQ, 학력, 자라온 환경이 비슷한
            사람들을 연구한 결과...

                   ▶ 27%의 사람은 목표가 없고
                ▶ 60%는 목표가 희미하며
                ▶ 10%는 목표가 있지만 비교적 단기적이며
                ▶ 3%의 사람만이 명확하면서도 장기적
                    목표를 갖고 있음

          이후 25년동안 끈질기게 연구한 결과는...   
           ♠ 3%의 사람은 사회 각계 최고 인사이며 
                주도적인 활동을 하고있음
            ♠10%는  사회 중, 상위층으로 의사,변호사 기업가 등
               안정된 생활기반을 구축하고있으며
            ♠ 60%는 사회 중,하위층에 머물러 있음
            ♠ 27%는 최하위 수준의 생활을 하고있으며 취업/
               실직을 반복하고 사회원망등 남을 원망하고있음
     

top