<成功과 實敗를 가르는 2%의차이,習觀>
상주 견훤산성
性格의 씨앗을 뿌리면 運命의 열매가 열린다
--나폴레옹--
CEO의 아주 특별한 습관
1.최고의 성공비결은 배포=지구력
내가 너희들에게 내성공의 비밀을 털어놓겟다
나의 모든 힘은 "끈기" 이외에는 아무것도 없다<루이파스테르.프랑스>
★ 나의 가장 강력한 성공DNA는 "시작하면 끝을 보고자 했던 자세다"/
씨를 뿌리면 싹이나고,김을매면 잡초가 없어지고 수확을 거두듯
농사의 법칙을믿고 노력을 기울였다 /옷장사 음식장사 실패하기를
수십차례 /다시 도전하면 "반드시 잘할수 있다는 집념"이였다
<국내 최고 한식체인점 (주)놀부 최순진사장>
승리를 위해 끊임없이 정진하면서도 지치지 않는 힘이다, 스스로 종사하는
분야에서 자신이 얼마나 지구력을갖고 올인하며 일해왔나 뒤돌아보라,
삶에는 찔레꼿 인생과 장미꼿 인생이있다, 자잘한 꼿망울을 피우는
조기발화형의 찔레꼿도 있지만 늦게 피지만 크게피는 장미형 인간도있다,
당장 여기저기를 넘보는 사람은 남과의 경쟁논리에 사로잡혀
인생 첫단계에서 프리미엄이 감소되는것을 견디지 못한다
우리는 우리 스스로 운명을 만들고는
그것을 운명이라고 부른다<디즈레일리.영국>
★ 최고 경영자들이 가장 많이쓰는 단어는 "준비"이다
결국 삶에서의 성공은 준비에서 판가름난다, 팔자소관,운명도
결국 준비에서 차이가 생긴다
★ 세상에 가장 무서운놈은 운좋은 놈이고, 운좋은 놈은 누구도 못이긴다는 말이잇다
운 이란결국 준비와 비례한다는 것이였다, 흔히 8자는 바로해도 거꾸로해도
바꿀수없어 팔자소관을 바꾸지 못한다고들 한다 하지만 철저한 준비는
인생역전을 가능하게 만든다 행운의 화살을 맞을 확률을 높이려면
나의 준비로 기회의 체표면적을 늘리는 수밖에 없다 내가 되고싶은것이 있으면/
내가 하고싶은것이 있으면 거기에 맞게 해야할 일들을 리스트로 작성하고
빈곳을 메워 준비하는 습관 그것이 행운을 만든다/ 준비는 없는 행운도 불러온다
3.계산기를 두드리는 인생을 살지않는다
한개의 촛불로서 많은 촛불에 불을 붙여도
처음의 빛은 약해지지 않는다<탈무드>
★ 혼자힘으로 열심히하면 티끌모아동산밖에 못 만들지만 남을 열심히
도우면 티끌모아 태산으로 비약적 발전을 할수잇다
→ 결국 주는것이 받는것이 되는셈이다
★ 사람들과사람 /시간/돈을 많이 나눌수록 자기에게 돌아오는보답은 크게되어있다
오죽하면 "낯선 이를 위해 시간/돈/보금자리를 내어주는 것은 신으로 하여금
자신에게 빚을지게 하는 것과같다"는 말이있다
★ 진정한 성공은 계산기를 두드리는데 있지않다,
내 잔이 넘치도록 역량을 키우고 남과 나눌때 그 이상으로 돌아온다,
정보고 지식이고 아까워 하지말고 주위에 나눠라, 요컨데 타인에대한 배려와 공유
마인드는 쓰면 고갈되는 광맥이 아니고, 베풀수록 풍부해지는 수맥인것이다,
4.새로운 것을 겁내지 않는다
기업가는 남들이 보지못하는 기회를 보며
새로운것에 대한 두려움을 극복한다<브링크바이스.스위스>
★ 도전은 허공에 대고 손을 휘두르는 일이 아니라,
트랜드를 읽고 남보다 한박자 앞서가는일이다, 새로운것을 두려워하면앞서갈수없다 주식상품을 보면 고위험 상품이 배당율도 높다, 삶의 수익율을 높이려면
고위험의 도전정신을 가진 청개구리가 되어야한다,
그리고 치밀한 전략이 있어야한다,
5.비위를 맞추기보다는 원칙에 맞춘다
정직은 아마도 가장 대담한 형식의 용감함 일 것이다
<윌리엄서머셋몸.영국>
★성공의 조건은 진실이 최우선이다,
★한마디로 저는 빈말을 안하지요, 아무리 작은 약속이라도 일단 내입에서
나간 이상은 성심성의껏 지키려고 노력합니다<유순신대표>
★정직은 습관이다/어려서부터.젊어서부터 정직하게 페어플레이하며
사는 습관이 몸에 베어야합니다
6.장애물 이야말로 뜀틀이다
나는 가난한 덕분에 평생 근검절약 할줄알아 부자가 되었다
나는 배우지못한 덕분에 평생 공부에 남들보다 더많이
관심갖고 한글자라도 더 배우려고 열정을 쏟았다
나는 몸이약햇다 오히려 그덕분에 더 조심하고 삼가면서
건강을챙겨 95세까지 장수할수 있었다<마쓰시타 고노스케>
★ 긍정적 의식은 독도 약으로 바꾼다
다른사람이나 주위 환경에 원인을 돌리면 그사람이
주도권을 잡고 풀어주기를 기다려야한다
내가 할탓이라고 생각하면 문제의 열쇠는 내가 쥐게된다
따라서 한결 문제가 풀리기 쉬워진다
→시련은 동굴이 아니고 터널이므로 통과하면 그만이다
7.욕먹는 것도 즐길 줄 안다
나는 당신에게 성공의 공식을 줄수는없지만
실패의 공식은 줄수잇다,모든사람을 다 만족시키려 마라<하버트스위프.미국>
★ 찬사와 비난에 일희일비 하지 않는다
남의 욕 얻어먹는것을 두려워하지 않으면 좋은점
1)비판을 기꺼이 듣는 열린자세를 가지게되고
2)당장의 자잘한 정에 사로잡히기 보다 길고, 멀게보고, 눈을 질끈감고
행동을 취할수잇다
8.겸손은 만병통치약
몸을 낮추는 자만이 남을 다스릴수있다<명심보감>
★ 겸손하지 않으면 정상에 오르기도 어려울 뿐더러,
유지하기도 어려운 법입니다<이상철 KT사장>
★ 첫째도 겸손,둘째도 겸손,셋째도 겸손입니다
겸손은 남이 자신을 시기하여 자신의 진로를 방해하지 않도록 미리
지뢰를 제거해 놓는일이다,그러니 안전하게 전진할수 밖에없다
9.열정은 힘이 세다
불같은 열정은 재능과 기술만을 의미하는것이 아니다,
과정에서 필연적으로 발생하는 모든 힘든과정과 어려움을 극복해 가는
어떤 에너지를 말한다<이정식파워콤사장>
★ 정말로 원한다면 못 할게 없다
열정(Enthusiasm)의 어원은 엔테오스/엔토우스(entheos/enthous)라는
그리스어로 en+theos 즉내재(內在) 하는신(a god within)이다
내안에 신(神)을 둔다는 말이다
♠열정은 힘이 세다고 합니다, 역경을 인내하게 만들고,
남을 북돋우게 만들고, 일을 즐겁게 만드는 원천이다,
♠열정이란 일을 즐기는 힘이라고 봅니다, 일에 함몰돼 통찰력도 잃지
않고 일을 갖고 즐겁게 놀수있는 여유는 열정에서 나옵니다,
자신이 처한 조건을 자신이가진 재능을 넘어서게
만드는게 바로 열정이라는 인자입니다
속리산 문장대
CEO의 자기관리
자 떨어져도 튀어오른 공처럼 튀고 싶은가,
아니면 김빠진 타이어가 되어 주저않고 싶은가,
그것이 상대의 배신으로든,나의 무능으로든 먼저 자신의 마음속에있는
원망의 독을 빼 버리고 실패의 원인을 복기한게 성공한 리더들의 공통점이다
마음에서 독을 빼고 골짜기가 깊으면 봉우리도 높음을 명심하는것,
그것이 바로 자기관리의 법칙이다
10.스트레스는 보약이다
스트레스를 처리하는 능력이 삶의 기술이다<마르셀 마르소.프랑스>
★ 알파벳으로 보는 100점짜리 인생의조건
A는1, B는2, C는3....Z는26 같은방식으로 A부터 Z까지 점수를 매겨
인생을 명품으로 만드는 조건의 단어를 도출하는것이다
우리가 흔히 떠올리는 운을 뜻하는단어 LUCK의경우
L=12+ U=21+ C=3+ K=11이므로 합계47점에불과 /
LOVE(사랑)는 54점 /MONEY(돈)도74점밖에 안된다
삶을 100점짜리로 만들기위해서는 ATTITUDE(태도,자세)A=1+T=20+T=20+I=9+T=20+U=21+D=4+E=5 =100였다
또한 태도뿐 아니라 스트레스(Stress)도100점으로
명품인생의 조건이 된다는말
따라서 스트레스를 스트레스로 받아들이지 말고 성공의 관문이자
후원자로 기꺼이 환영한다는점이다 <진대제 전 정통부장관>
11.자신과의 약속이 제일 무섭다
자기 자신도 이끌지 못하면서 어떻게 다른 사람을 이끌려고 하는가?<헤르만 지몬 독일>
★ 인생의 승부는 자기와의 싸움이다 ,세상에서 제일 무서운 적은 바로
자기자신이다, 자기자신을 이길수 있는사람은 세상이 두렵지 않다,
남이 나를 무너뜨릴수없다 궁극적으로 자기를 무너뜨리는 사람은 권력도, 조직도 아닌 바로 자기자신 이라는것을 깨달아야한다 ,
★ 자신과의 약속을 가장무섭게 생각하고 자기를 채찍질하지 않는사람은 한줌의 성취도 이루기 어렵다
12.잘나가는 때일수록 위기 탐지 안테나를 높이세워라
기업이 저지르는 실수의 대부분은 사업이 안될때가 아니라
사업이 잘될때다<알프레드헤르하우젠>
★ 지금 잘나가는 때가 바로 위기이며 현재의 영광에 안주하는
성공의 덫이야말로 내부의 적이라고 강조한다, 지금은 공장의
연기가 솟아오르는등 번성하고 잇지만 폐허의 빈터에서
망연자실 바로볼수 있어야한다
★ 사업은 좋을때나 나쁠때나 늘 외줄타기다
그래서 정신집중을 하다보면 한줄기 산들바람에서도 위기의
기미를 느낄수 있다고한다
13.초심을 잃지 않기위한 방법
처음시작은 잘하지만 끝까지 잘하는 예는 드물다시경(時經)
★ CEO가 되기위한 습관/삼심법칙:초심/열심/뒷심이다
★ 초심은 명화보다 값지다
→사무실 한쪽 눈에 잘띄는곳에 초심을 되세기게하는 물건을 놓아두는것/
→좌우명을 족자,액자등에 걸어두고 늘 가까이서 보는것/
→부적을 수첩등에가자고 다니는것/
→혼자 산행하며 경영인으로 품었던 초심을되새기는것/
14.쉼없이 진화한다
배운다는것은 물살을 거슬러 노를 젖는것과같다<벤저인브라튼>
★ 학이시습지(學而時習知) 불역열호(不亦說乎) 배우고
또 익히면 즐겁지 아니한가<논어> 여기에서 습(習)자의 풀이를 보자
이글자를 잘 살펴보면 깃우(羽) 자가 들어있다 자전을 살펴보면
아기새가 몇번이고스스로 날때까지 연습하는 것에서 비롯되었다고한다
★ 언제 어디서든 배우려는 열린자세를 가져라
→팽이에 채를 쳐야 꾸준히 돌듯 사람도 자신의 성공이나 이루어놓은
위치에서 자만하는순간 멈추어 버린다 ,
→물은 파인 웅덩이를 채우고서 흐른다
늘 자신의 모자란점을 이렇게 채워가며 진화해야한다
초단위로 변화하는 시대에 가만히 잇는것 자체가 후퇴다
15.자신과 대화할 작전 타임을 갖는다
우리가 찾아야할것은 외부에있는 그무엇이 아니라 이미 존재해온 우리 자신이다<법정스님>
★ 기(企)란 멈추어서서 (止;정지 지) 성찰하는 의미를 가진반면 비즈니스맨은
말 그대로 그저 비지(busy)하게 동분서주 황망하기 때문이란 지적이다
★ 유리창보다 거울을 먼저보라
비워야 채울자리가 생긴다, 비우는것은 남을 볼때가 아니라 자신을 바라볼때
구해진다, 장수경영자들은 그래서 유리창보다 거울을 먼저보라고 조언한다,
나를 봐야 남이 보이고 세상도 바로 보인다,
스포츠 경기를 봐도 바쁘게뛰는 전반전과 후반전 사이에는 작전 타임이 잇다,
우리가 사는데도 마찬가지다 ,멈춰서 비우는 여유를 가지는 작전 타임은
내일을 채우기위해 반드시 필요하다
16.브랜드 전략을 갖고있다
사람들 중에는 원본보다 복제품이 훨씬 더많다 <피카소 >
★ 최초이든 ,최고이든 최대이든 ,유일이든 어느분야에서든 무엇이든 좋다
당신만의것을 만들라 ,가려움증을 호소하면서 남의 다리만 끓으면
고통에서 결코 혜어나올수없다,
★ 브랜드라는것은 상품의 용도는 물론이고 고객에게 즐거움을 파는
행위입니다 ,지금 우리 사회는 어느분야든 과포화상태 입니다,
까만점이 총총히 박힌상태에서 조금 큰 까만점을찍었다고해서 별의미가없습니다
까만바탕의 상태에서 흰점으로 확 튀어야지요,
그러기 위해서는 나부터 즐거워야합니다
소가 도살장 끌려가듯 일하면 절대로 튀지 못합니다
<총각네야채가계 이영석사장>
17.끄집어내는 독서를 한다
독서란 끄집어내고 발견해내서그것을 가져가는 것이다<게오르크크리스토프>
★위인이나 성공한 사람들의 공통점은 1)긍정적 사고이고
2)독서란 사실이다<오스트발트/독일>
★정독이든 다독이든 건더기 독서를 한다
모래밭에 물붇는 다독보다는 so what(그래서) 이라고 자문해서 기억에 남는
건더기가 적어도 두세줄은 있어야 제대로된 독서라고한다
★민들레영토 지승룡대표는 3년동안 2,000권의 책을 읽은 엄청난 독서광으로
지금도 그는 누구에게도 뒤지지않는 박학다식을 자랑한다
하지만 거슬러 올라가면 그는 아이큐86의 평범에서도 다소부족한 청년이였다
독서는 수줍고 자신없는 소년에게 자신감을 불어넣어 주었다
또 이혼으로 개인적 상처뿐 아니라 목사직 박탈로 사회적 좌절까지
겪어야헸던 중년의 그에게 밝은 빛을 던져 주었다
18."나는 된다" 는 말을 입에 달고 산다
자신을 가장 높게 평가하는 사람에게 대항하는 마음을 가진사람은 드물다<죄지워싱턴>
★삶에서도 이같은 자기암시는 그대로 적용된다
나는 할수있다고 적극적으로 생각하면 되고, 할수없다고 생각하면 정말로 안된다
문제는 남이 볼때뿐 아니라 스스로 혼자있을때도진심으로 그렇게 생각하고
행동해야 한다는것이다 ,세상에 대적하지 못할놈은 운좋은 놈이라는
말이있다 ,하지만 운이야말로 마음에서 비롯되는 것이고
마음은 자신의 생각에서 비롯되는 것이다
★아침일찍 일어나서 나는 이일을 할수있다고 1분정도확신하고 큰소리로자기암시를 한다 ,그러다보면 한두달 뒤엔 자신감과 확신을 얻게됨<그룹부회장서상록>
★일반인도 자기암시를 열심히하면 성공할수있습니다, 오늘일이 잘될거라고 100번
정도암시합니다 이암시가 어떤 강력한 힘과 자신감을 가져다주기 때문에
결국은 일이 잘풀릴수밖에 없다<독도참치 이정식회장>
★나는할수있다 ,나는 운좋은 사람이다 ,나는 성공했다, 이같은 자신감 담긴
주문을 걸고 출발하는 아침은 안한날과 확실히 다르다
★사람은 살면서 18세까지 14만 8천번의 부정적 말을 듣는다고합니다, 반면에
긍정적 언사는 수천번밖에 듣지 못하지요 ,그것의 불균형을 맞추려면 자신에대한
긍정적 언사를 하루에도 수십번 수천번을 반복해 주문을 걸어야합니다
19,체력과 외모도 경쟁력이다
자신의 건강을 돌볼 겨를이 없는 사람은 공구를 손질할 시간이 없는 기술자와 같다<스페인격언>
★외모와 체력관리는 곧 자기 절제 습관과 통한다 이것만먹고 다음부터는
안먹어야지 하는 것이나 오늘까지만 이렇게하고 내일부터 혁신해야지
하고 미루는 것은 모두 같은 사고다 오늘하기힘든것은
내일하기도 힘든 법이다 이같은 작은 단련이 큰 성취를 만든다
체력과 매력은 자기 절제력에서 나온다
남해대교
CEO 의 일하는 습관
20,자투리 시간을 전략적으로 활용한다
과거에는 사람들이 돈을 절약하기위해 시간을 투자햇다
요즘은 시간을 절약하기위해 돈을 투자한다<존해먼드>
★ 숨은 시간찾기 문제는 숨은시간이 존재하기는 하되 찾아나서지 않는자에겐
미지의 세계란 점이다, 마치 보물찾기처럼 찾으러 나선 눈밝은
사람에게만 보인다는것이다
★ 자투리시간에 신문이든 아이디어 수첩이든 무엇인가를 챙기는 습관이 중요하다
어떻게든 시간을 전략적 자원으로 활용해야한다, 짬은 내는게 아니라 만드는
것이고 짬을 만들지 못하는 사람은 평생 남에 휘둘려산다
21,사소한 것에 목숨 건다
하버드 MBA를 졸업하고 P&G에 취직해 처음맡은 일은
삼푸뚜껑 구멍을1로 할것인가 0.3으로 할것인가를 결정하는 일이였다
일류대 MBA를 갖고 이게 뭐하는 짓인가라는 회의가들때 직장선배가 네게 주어진 모든일은
너의 능력을 입증할수있는 기회다 라고 조언햇다<맥 휘트먼.미국>
★ 100-1=99가 맞다 그러나 인생에선 100-1=0 이라고 주장한다
1%의 실수와 태만이 100%의 실패를 낳는다 ,
명품에 클레임이 제기되는 경우도 대개 큰것보다 사소한 단추하나의
덜렁거림에서 비롯된다<디테일의힘.중국왕중추의계산법>
★ 직장에서 내가 이까짓것 하러왔나 좀더 그럴듯한것 하러왔지 하고
툴툴대면서 아무렇게나하며 그날이 오기만을 기다리는 사람은 그날이 오기도 전에
조직에서 도태된다 지금 이자리에서 사소한것을 위대하게 해내지
못하는 사람은 더 큰것을 잘할수없다
★ 인생은 화살처럼 과녁을 향해 한방에 꽂히는법은 없다
목수가 목재를 다듬을때 톱밥이 많이 나오듯 인생에는여러가지 주변경험이필요하다 사소한것을 치열하게 해내고 지루한 반복을 견디는 정련과정이
주위의 인정과 스스로에대한 만족감을 끌어낸다
22,주인처럼 생각하면 정말 주인이된다
수처작주 입처개진(隨處作主 立處皆眞) 가는곳마다 자신의 주인이되어라
그 서있는곳에서 항상 진실 되어라<이형대 케임브리지부회장>
★ 남이시켜서 하는 일만 하는 심부름꾼이라 스스로 생각하면 얼마나비참해요
자기가 그일의 대표자가 되어 추진하고 실행하는것이 멋지지요
<올댓시네마 최윤희대표>
★ 주인이되고나서 주인의식을 가지겟다고 생각하면 이미늦다
아니 그런 머슴에게는 결코 주인의 자리가 돌아가지 않는다
성공의순서는주인의식을 가지는것에서부터 시작한다
주인의 눈에는 해야할것이 다락다락 눈에 들어오지만
머슴의 눈에는 하지못할 핑계만 다락다락 머리를 맴돈다
절대 남에게 잘보일려고 무슨일 하지마라
차라리 나에게 잘보이려고 일해라 그것이 주인으로서 일하는 철칙이다
23,거절을 두려워하지 않는다
성공이란 열정을 잃지않고 실패로부터 다시 출발하는 것이다<윈스턴처칠>
★ 준비는 성공체질의 제1인자 인것같다
보통사람은 설마-할리 잇겠어 라고 애써 찜찜함을 무시한다 반면 CEO는 혹시 일어난다면 하며 안좋은 일이 일어날 1%의 가능성에대한 대비책을 마련한다
★ 사람들은 누구나 남에게 좋은일을 베풀고 싶다는 기본심리를 갖고 있습니다
배우겠다는 자세로 조언을 구하는데 거절을 할 사람은 그리 많지 않습니다
그리고 첫번째는 거절하더라도 그다음엔 받아주게 되어있습니다
상대방이 NO라고 이야기 했을때그냥 꼬리 내리고 돌아설 필요는 없습니다
그때가 바로 약해진 순간이므로 다음기회를 기약하는
YES를 받아낼수있는 순간 이거든요
★ 결코 커다란 제방은 한방의 주먹에 넘어지지않는다
구경꾼들은 마지막 일격을 모두인줄로 알고 환호할 것이다
세상은 호락호락하지 않으며 내마음 같지않다 내가 공격받고 거절받을수있는
수십가지 경우의 수를 상정해보고 그것에 대비하고 만족시킬방안을 만들어나가는것 그리고 수십번씩 두드리고 공략하는것이 바로 능력이다
24,아이디어를 서랍속에 넣어두지 않는다
나는 내가한 모든 애기를 실행에 옮겼다 <카를로스건>
★ 군자는 말은 느리고 능숙하지 못해도 실행엔 민첩해야한다
공자는 실행력을 강조하며 한번생각하는 것만으로는 잘못될수 잇지만 생각이
지나치면 오히려 판단력과 실행력이 둔하게 된다고 지적한다
★ 많은사람들이 아는것을 실행하지 못하는 것은 너무큰 목표를 세우기 때문이다
다하려고 하는것은 다 안하려고 하는것과 같은 말이다
25,시간관리 비밀
우리는 시간이라는 요소를 전략적 무기로 사용하는것을 배워야한다<하인리히폰/독일>
★ 흔히 모든것이 불공평하다고 하지만 시간만은 빈부의 격차없이 평등하다고 한다
자수성가한 사람들을 만나면 시간마져 불공평하다는 생각이든다
이들은 하루를 25시간으로 늘려쓰기때문이다
26,기록이 영리함을 이긴다-메모의 힘
슬기로움이란 자기자신에대해 꼭 충분한만큼
그러나 너무 지나치지않게 의심해 보는 것이다<헤르만지몬/런던>
★ 성공은 메모에 비례한다
메모는 시도때도 없이 떠오르는 아이디어를 그때그때 그릇속에 담아
저장하는 지름길이다
★누구나 아이디어를 낼수 있지만 진정한 아이디어의 임자는 메모하는 사람몫이다
성공하고 싶으면 당장 수첩부터 준비하라
일정을 빼곡히 채우는것은 그다음의 일이다
27,차 크기와 출근 순서는 비례한다
위대한 이들이 쟁취한 저 정상들이 순간의 빛으로 성취된것은 아니었네
그들의 동료들이 잠들어 잇을때 그들은 밥을 세우며 저높은곳을향해 올랐네<롱펠로/미국>
★ 네가 네 밥값정도 일하고 있다고 생각하면 아마 네 상사는 밥값의 반정도 일한다고
생각할 것이다 그리고 뼛골 빠지게 월급의 곱절은 일한다고 생각하면
네 상사는 음 제구실을 하는걸 이라고 평가하네 하물며 내가 요즘 조금 놀고있지 하고
스스로도 생각한다면 주위에선 쟤 형편없는걸 이라고 판단한다네
★ 성공한 사람들은 신입사원시절부터 우등상은못받았을망정 넘버원 출근상은
맡아놓고 받았다고 한다
★ 출근전 두시간,퇴근후 두시간.....이시간보다 자기개발에 더 좋은때가 없다
제 여러가지 아이디어 공부가 모두 이때 이루어지지요
당장은 표가 안나더라도 이렇게 갈고 딱은 사람과 아침에 허겁지겁 출근시간에 맞취
출근한 사람과는 엄청 차이가 있게 마련이다<휴넷 조영탁사장>
★ 작은 습관이 추월할수없는 격차를 가진 명품을 만든다
그래서 서양속담에 출근순서와 차의 크기는 비례한다 는,.
28,신중하게 생각한뒤 신속하게 결정한다
기회는 어떤 준비되어있는 정신이 필요하다<루이파스퇴르>
★ 번개같은 판단뒤에는 거북이같은 준비가 숨어있다
돌다리도 두드리고 건너라 이것도 부족해 앞의 사람이 건너는것을 보고서 건넌다/
철저한준비에 기초한 신중한결정을 내리는것으로 유명함<이병철삼성회장>
★ 준비없이는 속도 못낸다
우후죽순이란 말이 있습니다, 비온뒤에 여기 저기서 파릇파릇 한꺼번에
죽순이 나는 모양으로 한꺼번에 여기저기서 일이 발생함을 가리킨다
학자들의 이야기를 들어보면 대나무가 씨를 뿌려 싹을 내는데는 5년의 세월이
걸린다 2-3년 노력해서는 실 뿌리도 못내린다 ,하지만 사람들은 그땅속에서의
긴세월을 보지못하고 비온뒤에 한꺼번에 싹이났다고 쉽게 말하는 것일 뿐이다
★ 평소에 모든것을 부정해보고,고민하고 또 고민해 보라고 충고 합니다,
왜,란 질문을 세번만 해 보라고 권유하는거죠 지금하는일이 과연 최선인가
다른방법은 없을까를 고민하라고 합니다 모든일에 고민해보고 최선을
다한후에 결정하라는 것이지요<삼성SDI김순택사장>
29,고객의 이익은 나의 이익이다
우리는 직원들에게 수익에 대해서는 걱정하지말라, 고객서비스에 대해서만 생각하라 고 말한다 ,
수익은 고객서비스의 부산물이다<허브캘러허/사우스웨스턴항공 전.사장>
★ 고객은 무조건 옳다 ,고객의 이익이 곧 우리의 이익이다,
★ 마음의 지갑을 열어야 돈 지갑이 열린다
고객의 마음을 읽는것만으로 부족하다, 고객이 생각하지도 못한곳까지 짐작해
가려운 곳을 긁어주고 고객의 성공을 지원할 아이디어를 제공하라,
고객의 철통 지갑을 열게하기 위해서는 먼저 마음에 지갑을 열게해야한다
마음의 지갑을 열개하려면 성의로든 무엇으로든 진정한 감동을 주어야한다
★ 당신은 당신의 고객을 정확히 파악하고 있는가 ,그리고 고객의 요구를 얼마나
읽고 있는가 ,고객의 요구를 만족시키는 방법은 얼마나 알고 있는가 ,
이에따라 당신이 확보한 단골고객수는 어느정도 되는가,
리스트를 작성해보자 ,그것이 지금당장 쉽게 측정할수있는
성공지표이자 미래의 성공 예측지수다
30,식사시간을 경영하라
시간이 너무 적은것이 아니고 우리가 너무많은시간을 낭비한다<세네카/로마>
★ 나홀로 공부만이 시간활용의 능사는 아니다
성공한 삶을 살고 싶다면 당신의 점심시간을 약속으로 채워야한다
같은부서의 사람뿐만 아니라, 다양한 외부부서의 사람들과
약속을 전략적으로 수립해야한다, 식사시간은 자연스럽게
흘러가는 것이아니라, 전략적 차원의 이용대상이다
보령 의연도
CEO의 인맥 만들기
피할수없으면 즐겨라 ,상사를 마음대로 고르기는 힘들다,
그렇다면 상사에게 맞추는게 수다 ,마음에 안드는 불합리한 상사는 어디에고 있게
마련이기 때문이다,기다리면 기회는 온다,하지만 섣부른 자존심을 내세워툭탁 거리면
리더십 발현은 커녕 기회도 오지 않는다,조직을 내방식대로 바꾸는것은 리더가 되고나서
해도 늦지않다,상사의마음을 얻으려고 노력하는 것이야말로
성공의 통과의례로 반드시 거쳐야할 코스다
31,상사를 자기편으로 만드는 5가지방법
관리자로서 상사를 다루는일이 얼마나 중요한가를 깨닫기는 커녕 상사를 다룰수있다는
가능성 자체를 믿는 사람조차 거의 없는듯하다 관리자들은 상사의일에 투덜대지만
상사가 남자이건 여자이건 그를 다루려고 애쓰지도 않는다<피터드래커>
1)상사를 애인처럼 연구하라
옛날 중국고사를 보면 악발토포(握髮吐哺) 란 말이 나옵니다 주공이 어진인재를
맞기위해 머리를 감다가도 뒤쳐 나가고 ,입에 밥을 물었다가도 토해내고 맞았다는
이야기지요, 임금이 신하를 맞이할때도 그런데요, 상사를 내편으로 만들기위해
그정도 못할게 무엇이겠습니까/예스맨이 아니라, 상사가필요한 정보제공 등
2)질문의 힘
질문을 통해 상사의 마음을 분명히 알아야한다
직속상관을 건너뛰어 보고하는것은 금물
3)상사에게 공돌리기
상사에게 모든공을 돌리고 자기생색을 내지 않는다
4) 연보상의 힘
내가먼저 연보상(연락,보고,상의)을 통해 상사의 마음을 사야함
5) 허허실실형
강한사람이 살아남는게 아니라, 오래남은사람이 강한것 이란
장기적 안목을 가지고 기다려야함
32,이종교배를 서슴치 않는다
모든사람들은 다른사람들이 가지고 있지않은 귀한것을 지니고 있다<마틴부버>
★ 진정으로 성공하고 싶다면 자신과 계층,연령이다른 사람들과 어울리며 다르게
보기를 시도해야 자극받을수있다 남과 공감 스펙트럼을 넓힐수 있을뿐더러
동기부여와 창의성이 증가되는 1석 3조의 효과다, 창의력은
이종집단과 교유,다르게 보기를 할때 비로소 발생한다
★ 자극은 분발이고 ,분발은 노력하도록 기를 북돋운다/창의력과 동기부여는
자기와 다른사람과 어울릴때 발생한다
★ 위아래 10년차이나는친구,전혀다른업종의 친구들과모임을 만들어 어울려보라
그리고 자신의 직급과 차이가 나는 맨토를 위 아래로 만들라
그것이 당신의 성공을 향해 가는데 톡톡히 보험 노릇을 할것이다
척하면 착하고 말을 알아듣는코드맞는 사람과 어울리고 싶은 유혹을 이기고
하이브리드형(이종교배)교제를 하는것은 종신형 보험을 일찍 들어두는것과같다
황금어장은 한류와 난류가 만날때 형성되지 결코 난류와 난류,
한류와 한류가 만나는 곳에서는 형성되지 않는다
33,기분좋게 거절할줄 안다
방법은 부드럽게 일에서는 강하게<라틴어속담>
★ 대인관계 좋은사람의 거절매너 no라고 분명하게 말하면서도 상대방을
기분나쁘지 않게하는 매너가 좋다
♠♠좋지않은방법
- 해외출장등 며칠기다려라
-무대답등 염장지른것
-여러부서로 핑퐁하는것등
★ 거절에있어 가장 효과적인 것은 똑부러지게 말하는것이다
♠♠좋은점
-조금바빠서 인터뷰를 못하지만 죄송하다, 다음약속정해야...
-인터뷰기회는 참좋았는데 아쉽네요, 다음기회에 꼭 시간을 내도록 한다
-합리적 대안을 제시해서 일정지정 메일보내기...
-신속하게 반응해야함
★ 성공하고 싶다면 상대방의 기분을 상하지 않게하는 아니 감동시킬수있는
거절방법을 익히는게 필수다
34, 인맥은 나눌수록 풍성해진다
좋은사람을 만나는것은 신이주는 축복이다그사람과의 관계를 지속시키지
않으면 축복을 저버리는것과 같다<데이비드패커드>
★ 인생의 성공은 40대 부터는 네트워킹 능력으로 판가름난다<조현정회장>
★ 누구나 성공을 꿈꾸지만 소수의 사람만이 성공한다
이는 꿈의 사이즈가 문제가 아니라 얼마나 좋은 멤버를 자신의 팀으로
구성했느냐에 달려있다<존 맥스웰목사>
★ Company(동료)란 말은 그리스어로Com(함께)과 Pany(빵)를 먹는사이란 말이
있지않습니까 ,살아가며 같이 빵을 맛있게 먹으며 편하게 이야기를
나눌수 있는사람이 얼마니 있느냐가 삶의질을 결정한다고 봅니다
★ 자신과 같이 밥먹는 사람의 평균연봉이 곧자신의 미래의 연봉이라는 말이 있다
근주자적 근묵자흑(近朱者赤 近墨者黑)이란말이 있듯 자기가 어떤사람과
어울리느냐가 중요하다는 이야기다
....End...
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